19 Сентября 2017 Вт

Газета района Южное Бутово "Южное Бутово" ЮЗАО г.Москвы

21 августа стартует городская акция «Семья помогает семье: Готовимся к школе»

«Мои документы» просят москвичей оценить, как им понравилась новая услуга – кофе в подарок


7 Декабря 2015

чашка кофе.jpg

Центры госуслуг предлагают горожанам высказаться в проекте «Активный гражданин» по поводу введения новой услуги – угощения бесплатным кофе в подарок за ожидание в очереди больше 15 минут.


Столичные центры госуслуг – мировые лидеры по самому короткому времени ожидания получения услуги, что подтверждают данные международного исследования. По словам руководства МФЦ, сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах составляет три минуты. «Мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше, поскольку дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание», - отмечается в комментариях. А чтобы компенсировать посетителям длительное ожидание, в качестве приятного извинения сотрудники центров госуслуг совершенно бесплатно предложат чашку кофе или чая.



Теги: МФЦ, Центр госуслуг, Мои документы