18 Декабря 2017 Пн

Газета района Южное Бутово "Южное Бутово" ЮЗАО г.Москвы

Определена дата встречи с главой управы 20 декабря в 19.00 по адресу: Южное Бутово - ул. Изюмская, д. 38, корп. 1 (школа № 1354). Тема встречи: о мероприятиях по празднованию Нового года и Рождества;

Москвичи решают 1.5 тысяч проблем ежедневно через "Наш город" - Сергей Собянин


1 Сентября 2015

Наш Город сайт.jpgПортал «Наш город» позволяет решать около 1,5 тыс. проблем москвичей ежедневно, сообщил Мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания Правительства столицы.

Для того чтобы наладить конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных проблем  городского хозяйства четыре года назад по инициативе столичного градоначальника был создан портал «Наш город». Здесь после регистрации любой москвич  может оставить свою жалобу или сообщение. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в  разрешить данный вопрос.

«Портал стал действительно популярным механизмом народного контроля. За год количество активных участников выросло более чем в два раза.  Каждый день через портал решается около 1,5 тыс. конкретных проблем, с которыми сталкиваются москвичи. Причем 88% из этих полутора тысяч   решается в течение 8 дней», - пояснил Мэр Москвы Сергей Собянин. 

Портал работает по принципу замкнутой системы: «Сбор информации о проблеме – определение ответственных за её решение и сроков – устранение проблемы – публичный отчет – независимая проверка». После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в 8-дневный срок разрешить вопрос. По итогам его работы податель заявки ставит отметку об устранении проблемы. В случае неудовлетворительного решения проблемы проводится проверка качества работы исполнительного органа. Предметом жалобы может стать неисправный лифт или пандус в доме, неубранная проезжая часть, неработающий фонарь, длительное ожидание приема врача и т.п. Сегодня на портале можно оставить заявку по 179 темам.

«Раньше, когда эти проблемы решались в соответствие с письменными заявлениями граждан, только на ответ уходило около месяца. При этом никто  не представлял себе реальные  сроки исполнения данных заявлений»,- напомним Мэр Москвы Сергей Собянин.

        

Сегодня на портале «Наш город» зарегистрировано 625 тыс. человек или каждый 20-й москвич.    За первые полгода 2015 года по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. число зарегистрированных пользователей портала выросло в 1,4 раза. Соответственно в 2,3 раза увеличилось  и число запросов. Сегодня оно составляет 21 000 запросов в неделю.


Теги:  Мэр Москвы Сергей Собянин, портал "Наш город"

Читайте также:
Читайте также