В библиотеке № 195 научат управлять конфликтными ситуациями

11 августа пройдёт очередная лекция из цикла: «Эмоциональный интеллект-драйвер управления эмоциями».

Лекцию проведёт Виктория Мамалыгина с 12.00 до 13.00.

Каким бы миролюбивым ни был человек, в его жизни всегда есть место конфликтам. Они случаются в быту, на работе, случайно и преднамеренно. К сожалению, конфликты не всегда заканчиваются мирным рукопожатием и часто, после неприятной ситуации, многие прокручивают ее в голове и находят неверные слова, неправильную реакцию на агрессивность оппонента.

«Надо было так сказать, нужно было повернуть разговор в другое русло...»

Как же нужно поступать в действительности?  Как выбрать правильную линию поведения, корректно уйти от конфликта и направить его в положительную сторону?

Обо всем этом мы поговорим с практикующим психологом, коучем, специалистом по работе со стрессовыми состояниями и управлению конфликтами - Викторией Мамалыгиной.

На лекции-семинаре данного цикла вы узнаете: как можно управлять конфликтом, на какие типы можно разделить конфликтных личностей, что собой представляет сильная и слабая нервная система, как взаимодействовать с агрессором, каким образом выстраивать общение с разными типами человеческих характеров.

Видеосюжет будет доступен на youtube-канале библиотеки:

https://www.youtube.com/channel/UCCrKXcABKay7zotnHlAg9Fg?view_as=subscriber